Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 123series

Dokumen terma dan syarat ini menggariskan hak serta tanggungjawab anda apabila menggunakan platform 123series di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaAkaun dilindungiPembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
123series Terma dan Syarat Akaun Anda di 123series
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan untuk Pertanyaan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami dasar akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan jawapan lengkap berkaitan terma dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Akses pusat bantuan dalam platform 123series untuk dokumen terma yang lengkap, termasuk dasar privasi, syarat transaksi dan prosedur pengesahan akaun.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan berhati-hati dan mengikut prosedur keselamatan yang ketat.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan tahap tinggi.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan pengalaman pelayaran lebih lancar.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran di…

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi termasuk sejarah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia dan…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar.

Pengesahan Identiti

Untuk melindungi semua pihak, kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permohonan perubahan data atau pengeluaran wang melebihi had yang…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 123series

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan terma dan syarat platform 123series. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ialah perjanjian antara anda dan 123series yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Salinan terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa 24 jam bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini bersama-sama dengan dasar masing-masing penyedia pembayaran berkenaan.

Tidak. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai masa untuk menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Sila hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan penyelesaian baki yang ada.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan memproses semua permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ini disediakan khusus untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada terma berasingan yang akan dinyatakan semasa pendaftaran.